化妝品連鎖經(jīng)營一般是由同一投資者所有，由總部集中管理，共同開展經(jīng)營活動的高度組織化的零售企業(yè)。因單一的連鎖直營需要投入大量資金，配備大批的人員，有些化妝品連鎖企業(yè)，在采取直營的同時，還會通過招商加盟的形式，進行特許經(jīng)營。本文根據(jù)化妝品連鎖經(jīng)營企業(yè)常見的法律糾紛，梳理出化妝品連鎖經(jīng)營的常見法律風險，以供企業(yè)在經(jīng)營過程中加以防范。

　　01

　　特許經(jīng)營合同糾紛法律風險

　　根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》規(guī)定，商業(yè)特許經(jīng)營，是指擁有注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè)(特許人)，以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其它經(jīng)營者(被特許人)使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營，并向特許人支付特許經(jīng)營費用的經(jīng)營活動?；瘖y品連鎖經(jīng)營企業(yè)在特許經(jīng)營中常見的法律風險有涉密風險、質(zhì)量糾紛、合同期限與展期的糾紛、特許范圍的糾紛等等。為規(guī)避上述法律風險，化妝品連鎖經(jīng)營企業(yè)應當做好以下工作。第一，互簽保密協(xié)議。在簽訂特許經(jīng)營合同前，特許者和被特許者應當簽署一份《保密協(xié)議》，保護雙方各自權(quán)益。特許人在簽訂《保密協(xié)議》應注意，保密義務約束范圍應及至雙方屬下的員工。第二，做好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控工作。服務或者產(chǎn)品的質(zhì)量是特許經(jīng)營能順利進行的根本。質(zhì)量糾紛是引起特許經(jīng)營糾紛的一大事由。因此，必須做好質(zhì)量監(jiān)控工作，并在簽訂合同時對產(chǎn)品或者服務質(zhì)量合格標準和保證措施作詳細而具體的約定。第三，合同簽訂時將特許經(jīng)營期限與被特許人經(jīng)營期限相聯(lián)系，如果合同訂立時特許經(jīng)營期限是確定的，其后被特許人延長經(jīng)營期限不能當然延及特許經(jīng)營期限。第四，特許經(jīng)營合同特許范圍的約定要具體而明確，包括門店的設(shè)計、產(chǎn)品形象、店面環(huán)境布置、裝修風格、展示柜的風格樣式等都要做具體的約定。

　　02

　　知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛法律風險

　　化妝品連鎖經(jīng)營公司在經(jīng)營過程中需要輸出版權(quán)、著作權(quán)以及商標權(quán)等等，因此不可避免地涉及很多知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛。知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)法律風險也成為了化妝品連鎖經(jīng)營高發(fā)雷區(qū)。為防范知識產(chǎn)權(quán)風險，化妝品連鎖經(jīng)營公司必須保證其許可他人使用的權(quán)利和被許可使用的權(quán)利不存在任何瑕疵。否則，化妝品連鎖經(jīng)營公司就很有可能因此被其他企業(yè)指控侵權(quán)或者被合作方指控違約。如果發(fā)現(xiàn)自身已經(jīng)存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的情況，必須立即停止侵權(quán)行為，否則潛在的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)賠償額會隨著侵權(quán)天數(shù)的增加而增加。

　　案例鏈接：王某訴Q公司侵害商標權(quán)糾紛案

　　王某發(fā)現(xiàn)M公司未經(jīng)其許可在其生產(chǎn)的化妝品包裝及容器中，大量使用了屬王某所有的商標。為此，原告與M公司交涉并簽訂《商標許可使用協(xié)議》。但該許可協(xié)議期滿后，M公司仍然生產(chǎn)銷售帶有該商標的產(chǎn)品。Q公司大量購進該產(chǎn)品用于零售。王某委托律師向Q公司發(fā)出律師函，督促Q(mào)公司停止侵權(quán)行為。但Q公司仍然銷售該產(chǎn)品。王某將Q公司訴至法院。法院認為，Q公司雖能提供涉案侵權(quán)產(chǎn)品的合法來源，但在其主觀上知道其所銷售的商品存在侵犯他人注冊商標專用權(quán)的情況下，未能對其所經(jīng)營的所有商店就涉案產(chǎn)品銷售事宜進行審慎核查及處理，亦未能采取有效措施停止其所經(jīng)營的所有商店銷售侵權(quán)產(chǎn)品，導致涉案侵權(quán)產(chǎn)品仍在市場上流通、出售，即應對此承擔相應的賠償責任。法院判決Q公司對王某承擔賠償責任。

　　03

　　商務合同糾紛法律風險

　　商務合同糾紛主要包括買賣合同的糾紛、委托生產(chǎn)合同的糾紛等等。要防范商務合同的法律風險，最重要的是提高合同簽訂的科學性。不少商務合同糾紛的產(chǎn)生，歸根到底是因為簽訂的合同不規(guī)范，例如標的物約定不明確。為此，化妝品連鎖經(jīng)營公司在簽訂商務合同必須做到以下幾點：要使用標的物的正式名稱，即標準學名，而且要用全稱;寫明商品商標;在確定標的時，還必須注意同名異物和同物異名的情況;要寫明標的品種、規(guī)格、花色及配套件等等。須特別注意的是，對于代加工合同，化妝品連鎖經(jīng)營企業(yè)務必審查產(chǎn)品是否已經(jīng)履行完所有必須的行政審批手續(xù)。另外，對于商務合同潛在的被撤銷、解除的風險，要有一個清晰的預估。

　　04

　　店鋪租賃合同糾紛法律風險

　　化妝品連鎖經(jīng)營企業(yè)在店鋪租賃時，最常見的是有關(guān)“二房東”的糾紛。因此，在租賃店鋪時，化妝品連鎖經(jīng)營為規(guī)避“二房東”的糾紛，可以通過以下幾種方式：可以要求查看房東的房產(chǎn)證、身份證等證明，以對照是否為房東本人;如果對方亮明自己“二房東”的身份，房客需要查看原房東手寫的同意轉(zhuǎn)租證明，房產(chǎn)證復印件，原房東與二房東的租賃合同，尤其要確定原租賃合同規(guī)定的終止日期不早于房客與二房東合同的終止日期;就算租客與二房東相熟，也一定要將合同條款細節(jié)寫清楚。如：房屋租賃期限、付款方式，以及租賃期間的水、電、煤、氣、有線電視、上網(wǎng)費用等如何分攤。畢竟，相比原房東，與二房東簽約面臨的是三方利益問題，需要更加仔細;承租過程中注意保留收款憑證，付款憑證等相關(guān)證據(jù)，以防日后發(fā)生不必要的糾紛;找一家正規(guī)的房屋中介公司。目前市場中有口碑的大型房地產(chǎn)經(jīng)紀公司都會對房東的身份進行專業(yè)的驗證，最大程度地幫助租戶維護自己的利益。

　　05

　　肖像權(quán)侵權(quán)糾紛法律風險

　　侵犯肖像權(quán)，并不一定是化妝品連鎖經(jīng)營企業(yè)故意而為，更多是化妝品連鎖經(jīng)營企業(yè)自身對各類許可、授權(quán)協(xié)議具體的許可、授權(quán)范圍缺乏清晰的認識。例如，有些企業(yè)取得一張人物照片的著作權(quán)，但并未取得照片里面的人物肖像權(quán)。結(jié)果企業(yè)將照片用于廣告宣傳時，被訴侵犯肖像權(quán)。所以，化妝品連鎖經(jīng)營企業(yè)應當識別出涉及肖像權(quán)的情形，注意許可、授權(quán)協(xié)議具體的許可、授權(quán)范圍，避免侵權(quán)。

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　　消費者權(quán)益保護(產(chǎn)品責任糾紛)法律風險

　　該類風險最根本的防范措施無疑是化妝品連鎖經(jīng)營企業(yè)做好質(zhì)量監(jiān)控工作，把最嚴格的監(jiān)控力度覆蓋到每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中，把風險止于產(chǎn)品出廠之前。如果企業(yè)自身的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，不但面臨消費者的賠償，還會對企業(yè)的商譽造成持續(xù)性的不利影響。如果是銷售企業(yè)，面對非歸咎于自身過錯的質(zhì)量問題，要及時向生產(chǎn)企業(yè)反饋。

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　　勞動人事糾紛法律風險

　　化妝品連鎖經(jīng)營企業(yè)往往規(guī)模都比較大，雇傭的勞動者數(shù)量大，這就面臨很大的勞動人事糾紛法律風險。主要表現(xiàn)為，一些勞動者實際上已經(jīng)建立勞動關(guān)系，卻未及時簽訂勞動合同和繳納社保，導致企業(yè)面臨勞動者的經(jīng)濟賠償和勞動主管部門的行政處罰。另外，員工辭職后，沒有保密協(xié)議對其加以約束，導致企業(yè)商業(yè)秘密流失等等。因此，為防范勞動人事糾紛法律風險，需要建立完善勞動人事規(guī)章制度，統(tǒng)籌企業(yè)用工管理，完善各類勞動者相關(guān)的合同模板等等。