一、魑魅魍魎齊添亂，李鬼內鬼俱發難

　　對服裝企業而言，目前侵犯商標權的行為主要有兩種：一種是冒充李逵的李鬼，包括惡意的假冒、仿冒和冒牌;另一種是竄貨，竄貨的當事人一般是權利人的經銷商、代理商等，是不折不扣的“ 內鬼” 。根據兩者侵權主體與權利人的關系，前者常被稱作外部侵權，而后者被稱作內部侵權。

　　外部侵權，包括偽造、銷售他人的注冊商標;擅自使用與品牌服裝企業特有的商品名稱、企業名稱、包裝、裝潢相同或相似的名稱、包裝、裝潢，造成和品牌服裝的混淆;還有，在商品上偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志，偽造產地等。這些行為都屬于直接違反《商標法》和《反不正當競爭法》等法律、法規的規定。

　　相比外部侵權，以竄貨為主的內部侵權隱蔽性更強，對企業的破壞更大。所謂竄貨是指某一區域的經銷商受利益驅動，違反合同的約定，把所經銷的產品跨區域銷售，造成市場價格混亂的惡性營銷現象，這類現象在服裝行業尤為突出。由于竄貨的服裝出自廠家生產的真品，更是增加了識別的難度。

　　二、內部維權制度立，架構不同效果異

　　為了獲取侵權信息，遏制侵犯企業商標權的行為，不少服裝企業都在內部建立起了相應的制度，從組織架構上看，不同的服裝企業負責商標維權的部門并不相同，主要分成兩類，一類隸屬于法律部門，另一類在市場部門設立，由于部門之間溝通的效果不可能是理想的、透明的，所以設在不同的部門，效果并不相同。

　　在法務部門配備商標維權人員，相關人員在商標維權中會較好地注意取證的合法性，證據的保全，在與司法、行政、公證等部門的協調中具有一定的優勢，有利于在可能發生的后續訴訟中爭取主動。目前，有些公司還建立了專門的知識產權部門，獨立于法務部門之外，在知識產權部門設置商標維權崗，專業性更強，在配合企業知識產權工作的計劃和實施方面得心應手。但是，法務部門或是知識產權部門對市場侵權信息的獲取往往要依賴其他部門，時效性相對較弱。

　　把商標維權人員設在市場部，也是一些服裝企業正在采用的方式。市場部對于服裝企業而言，是一個傳統的重要部門，市場部的特點是員工人數多、分布廣，基本上，多數服裝企業產品能銷售到的地方就有市場部的員工。市場部的員工開拓各地市場的同時，較容易獲得市場上侵權信息的第一手資料，對侵權行為的危害程度具有直觀的感受，有利于辨別輕重緩急，提高企業維權的效果。

　　在一些服裝企業，還成立了專門的維權打假部門，通過處理外部舉報、內部反饋，及時地處理市場上的侵權行為，維護企業的利益。在人員素質、組織效率較高的企業，單獨設立的維權打假部門會兼具法務部門的專業性和市場部門的及時性。

　　三、巧借東風助維權，善用外力防撒旦

　　隨著侵權行為日益增多，李鬼、內鬼橫行，單純依靠企業自身的力量已經略顯不足，所以不少服裝企業都開始借助外力獲取侵權信息，不少企業也取得了較好的維權效果。這些外力主要包括公權力的介入，以及聘請專業的第三方維權團隊。

　　公權力是私力救濟失效時重要的保障，服裝企業一旦發現市場上的侵權信息，可以向公安、工商等職能部門反映。相比企業自身維權，政府強力部門的介入有幾點優勢：第一，政府強力部門有執法權，可以對查證侵權的場所、貨物采取查封、封存、扣押、扣留、暫停銷售等行政強制措施，對侵權人具有較強的威懾性;第二，如果案件進入司法程序，對企業而言，減少了請公證機關取證的成本，公安、工商查獲的物品可以直接作為物證呈堂;第三，在現實生活中，不乏一些侵權人針對服裝企業維權員工人身安全的威脅，行政機關的介入，對侵權人是一種威懾，對維權員工是一種保障。

　　相比公權力，聘請第三方的維權團隊也是不少企業當下借助外力的重要選擇。目前，各類知識產權維權公司、打假團隊、甚至是私家偵探層出不窮。據了解，大多數第三方的維權團隊與服裝企業建立起委托關系后以結果收費，對服裝企業而言，案值的大小，案件最終是行政處罰或刑事犯罪都是企業考核第三方維權團隊成果的依據。由于這些第三方維權團隊的經營范圍尚處于我國法律的灰色地帶，這一行業目前魚龍混雜，良莠不齊，而且，不乏維權團隊在取證過程中采用“ 線人” 等特殊的方式，容易觸碰到法律的禁區，所以對服裝企業而言，需要提高鑒別能力，就雙方的權利義務、委托事項做出明確的約定，避免引火上身，惹來不必要的訴訟。

　　四、鐵面鐘馗驅厲鬼，怒目獬豸斷是非

　　無論通過哪種渠道獲得侵權信息，服裝企業最終在處理這些侵權案件時，也面對著不同的選擇，根據案件的來源、案值的大小等因素可以選擇不同的方式處理。主要的方式包括行政處罰、民事訴訟、刑事訴訟以及有合同的依據合同解決糾紛。

　　絕大多數服裝企業的商標侵權案件是通過行政程序解決的。工商行政管理部門是處理商標侵權案件的有責機關，各地工商部門可以主動查處、也可以根據權利人的舉報，采取行政強制措施或行政處罰。由于工商部門的處理程序簡單、時效性高，當事人成本低，所以如果案值較小，停止侵權就能夠維護權利人利益時，采用行政程序是較好的選擇。

　　由于行政處罰不涉及民事賠償，工商機關罰沒的款項不能用來彌補權利人的損失，所以民事訴訟也是服裝企業經常采用的救濟方式。服裝企業選擇民事訴訟的依據是《商標法》第53條“ 有……侵犯注冊商標專用權行為之一，引起糾紛的……商標注冊人或者利害關系人可以向人民法院起訴。 ” 當事人選擇訴訟的，還需遵守《民事訴訟法》的相關規定。權利人可以在訴訟中就“ 侵權人在侵權期間因侵權所獲得的利益，或者被侵權人在被侵權期間因被侵權所受到的損失，包括被侵權人為制止侵權行為所支付的合理開支” 提出索賠。在司法實踐中，具體數額往往較難確定，根據目前的規定，人民法院可以酌情判決給予50萬元以下的賠償，隨著商標法的修改，這一數額有望提升到100萬元，這將有利于維護被侵權人的利益。

　　如果案件性質較為惡劣、案值較大、影響較廣，權利人還可以選擇刑事訴訟的方式。根據《刑法》第213條至第215條的規定， “ 未經注冊商標所有人許可，在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標” 、 “ 銷售明知是假冒注冊商標的商品” 、“ 偽造、擅自制造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標標識” ，情節嚴重的，可以入罪。由于刑事訴訟的結果對當事人的影響甚巨，所以刑事訴訟需嚴格遵循刑事訴訟法的相關規定，對于沒有嚴重損害到權利人利益的行為不宜采取矯枉過正的處罰。過去，有少數企業出于擴大宣傳、殺雞儆猴的目的，通過輿論造勢，向法院施加壓力，將一些處于“ 罪與非罪” 臨界的案件向“ 罪” 的方向靠，將“ 小罪與大罪” 臨界的案件向“ 大罪” 的方向推，這樣做，或許能夠取得一時的轟動效應，達到殺一儆百的目的，但卻背離了法治的精神，在相關信息公開后，侵權人反倒獲得了同情，消費者容易認為服裝企業恃強凌弱，對企業而言，得不償失。

　　另外，上文中提到的以竄貨為主的內部侵權，多發生在與服裝企業有關系的人身上，比如經銷商、代理商等。這些人有些與服裝企業之間有直接的合同關系，或者經銷商與代理商之間有合同，或者代理商之間有合同。總之，這些人或多或少都在為服裝企業“ 打工” ，所以，在處理經銷商、代理商等人竄貨的行為時，多根據合同的約定，采取沒收保證金、支付違約金、取消代理資格等。

　　總之，企業打假、維權的目的是為了維護企業的利益，提高企業的競爭力，目前，各企業投入打假、維權的成本都不菲，不少知名服裝企業在此項上每年投入上千萬元，包括人力成本、防偽的技術投入、調查取證中的差旅費、公證費、以及訴訟費、律師費等等都是一筆不小的數字。如果打李鬼把李逵打窮了，恐怕沒有企業能夠堅持下去。企業不是裁判官，維權不是做公益，所以，對每一個服裝企業而言，需要慎重地分析自己企業的特點，根據商標侵權的危害程度，建立適用的維權制度，選擇經濟的打假方式，在保護商標權利，維護品牌價值和企業的投入、支出上取得平衡。

　　來源：選自《中華商標》雜志作者：徐乃祥